Omotenasync

サービス利用規約（Terms of Service）

最終改定日: 2026年10月1日

本サービス利用規約（以下「本規約」といいます）は、Naturebeach Technologies 株式会社（以下「当社」といいます）が提供する「Omotenasync」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する法人、団体または個人（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

  1. 1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 2. 当社がWebサイト（ https://omotenasync.com ）上または本サービス内に掲載する個別規定、ガイドライン、ヘルプ等は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（アカウント登録および管理）

  1. 1. ユーザーは、当社の定める方法により正しく正確な情報を登録してアカウントを作成するものとします。
  2. 2. ユーザーは、自己の責任においてアカウントのIDおよびパスワードを厳重に管理するものとし、第三者に譲渡、貸与、または共用させてはなりません。
  3. 3. アカウントIDおよびパスワードの管理不十分による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第3条（サービス内容と連携機能）

  1. 1. 本サービスは、顧客との関係構築活動におけるシグナル検知、データの可視化、およびアクションの提案・支援を行うB2B向けSaaSです。
  2. 2. 本サービスは、ユーザーの指示に基づき、外部ツール（CRM、メールサービス、カレンダー等のサードパーティサービス）とAPI等を通じてデータ連携を行います。
  3. 3. 外部ツールの利用条件、障害、仕様変更等に起因して本サービスの機能が制限された場合でも、当社はそれにより生じた損害について責任を負いません。

第4条（利用料金および支払方法）

  1. 1. ユーザーは、当社が別途定める料金プランに基づき、利用料金を当社が指定する支払方法（クレジットカード、請求書払い等）にて支払うものとします。
  2. 2. 無料トライアル（体験期間）が提供される場合、規定の期間終了までに有料プランへの移行手続きが行われない場合、一部またはすべての機能の利用が自動的に制限される場合があります。
  3. 3. 当社は、事由の如何を問わず、既払いの利用料金の返金には応じません。

第5条（データの取り扱いと所有権）

  1. 1. ユーザーデータの所有権: ユーザーが本サービスに入力・連携させた一切のデータ（以下「ユーザーデータ」といいます）の所有権および知的財産権は、ユーザーまたは正当な権限を有する第三者に帰属します。
  2. 2. データ処理者としての立場: 当社は、ユーザーデータの処理において「データ処理者（Data Processor）」として行動し、ユーザーの指示およびプライバシーポリシーに従いデータを適切に取り扱います。
  3. 3. AI・機械学習への利用: 当社は、ユーザーの個別の許可がない限り、ユーザーデータを自社の汎用的なAI・機械学習モデルの一般的な学習用データとして利用することはありません。
  4. 4. 統計データの利用: 当社は、ユーザーデータを特定できないよう匿名化・統計化したデータを作成し、本サービスの品質向上、分析、機能開発のために利用できるものとします。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 1. 法令または公序良俗に反する行為
  2. 2. 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、名誉等の権利を侵害する行為
  3. 3. 本サービスまたは当社サーバーの機能を妨害、破壊、または不正にアクセスする行為
  4. 4. 本サービスのプログラムのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等を行う行為
  5. 5. 本サービスを利用して、第三者に競合するサービスの開発や提供を行う行為
  6. 6. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（サービスの停止・変更・終了）

  1. 1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止・中断することができます。
    • システムの保守・点検、更新を行う場合
    • 地震、火災、停電、その他の天災等の不可抗力により提供が困難となった場合
    • 外部ツールの障害や仕様変更により連携が停止した場合
  2. 2. 当社は、自らの都合により、事前に合理的な期間をもってユーザーに通知の上、本サービスの内容を変更または提供を終了することができます。

第8条（保証の否認および免責事項）

  1. 1. 保証の否認: 当社は、本サービス（AIやアルゴリズムによる提案・シグナル検知の精度を含む）がユーザーの特定の目的に適合すること、期待する成果や売上をもたらすこと、不具合や障害がないことについて、明示的にも黙示的にも一切保証しません。
  2. 2. 免責: 当社の過失（重過失を除きます）による損害賠償責任は、損害が発生した月においてユーザーが当社に支払った直近1ヶ月分の利用料金額を上限とします。また、間接損害、特別損害、逸失利益については一切の責任を負いません。

第9条（契約期間および解約）

  1. 1. 本規約に基づく契約の有効期間は、利用申込みに定める期間（月額または年額）とします。
  2. 2. 期間満了日までに当社の定める方法により更新拒絶の手続きがなされない場合、契約は同一条件で自動更新されます。
  3. 3. ユーザーは、当社の定める方法によりいつでも本サービスを解約できます。ただし、期中解約の場合であっても、残存期間分の利用料金の返金は行われません。

第10条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに事前にWebサイト上または電子メールで通知することにより、本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、指定された効力発生日から適用されます。

第11条（準拠法および管轄裁判所）

  1. 1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の本社所在地を管轄する裁判所（例: 東京地方裁判所）を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下の専用フォームよりご連絡ください。